INSERCA presta
LA EMPRESA
INGENIERIA Y SERVICIOS R&A, C.A. es una empresa dedicada al desarrollo y asesoría de proyectos en general; así como a la ingeniería, procura, construcción y mantenimiento de obras mecánicas, civiles, y eléctricas. Fue constituida en el año 1994 como una empresa familiar.
Actualmente posee dos (02) pisos administrativos con capacidad aproximada para sesenta (60) personas ubicados en el Sector 5 de Julio de Maracaibo. De igual forma, posee una (01) base operacional de cuatro mil (4000) metros cuadrados (m2) situada en el Sector Bajo Grande de la ciudad de Maracaibo y otra de cinco mil (5000) metros cuadrados (m2) localizada en Bachaquero municipio Valmore Rodríguez de la Costa Oriental del Lago.
Misión:
Nuestra empresa ejecuta las obras y servicios a equipos e instalaciones, a través del manejo eficiente de los recursos técnicos, económicos, humanos y materiales disponibles, apoyándose en el mejoramiento continuo de los procesos, con el objeto de garantizar la entera satisfacción de nuestros clientes de manera segura, oportuna y confiable.
Visión:
INSERCA prestará un servicio de alta calidad, a través del uso eficiente de tecnología y procedimientos de vanguardia, enmarcados en un Sistema Integral de Aseguramiento de la Calidad y Seguridad, Higiene y Ambiente, excelencia del recurso humano y la optimización continua de los costos, garantizando la continuidad y superación de la capacidad de su proceso.
INSERCA
Políticas de Calidad.
Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas y las especificaciones de nuestros clientes en la ejecución de obras y servicios es la premisa de INSERCA, contando con personal calificado y motivado a la excelencia, con una administración eficiente de los recursos, dentro de un marco de seguridad integral, basados en el compromiso con el Sistema de Aseguramiento de la Calidad, para generar productos de óptima calidad a nuestros clientes.
Objetivos de la Empresa.
* Mantener o superar las metas logradas en años anteriores, enmarcado dentro de la filosofía del mejoramiento continuo.
* Implantar y mantener un sistema de la calidad bajo los requerimientos de la norma COVENIN ISO 9002 vigente.
* Minimizar los índices de reclamos o quejas del cliente por problemas de calidad en el servicio.
* Garantizar las operaciones seguras y confiables, que minimicen la probabilidad de ocurrencia de accidentes/incidentes.
* Preservar el medio ambiente.
* Asegurar un recurso humano competente, motivado al logro de los objetivos de la calidad de la empresa, dentro de un excelente ambiente organizacional, enfocado hacia la satisfacción de nuestros clientes.